쇼핑몰 사장님의 통장은 하루에도 여러 번 움직입니다. 아침에는 도매처에 어제 주문분 대금을 보내고, 점심 무렵에는 검색 광고 충전금이 빠져나가고, 저녁에는 택배사 정산과 포장재 값이 나가죠. 돈이 나가는 날짜는 이렇게 촘촘한데 손님이 결제한 돈이 며칠 뒤에야 들어온다면, 그 사이는 고스란히 사장님 잔액으로 버텨야 합니다.
주문이 잘 들어올수록 오히려 통장이 마르는 이상한 일이 그래서 생겨요. 많이 팔린 날일수록 매입도 많이 해야 하기 때문입니다.
수수료를 낮추려고 견적을 받을 때는 요율 숫자에 눈이 가기 마련입니다. 그런데 요율이 조금 낮은 대신 정산이 일주일 뒤에 들어오는 조건이라면 계산이 달라져요. 그 일주일 동안 매입 대금을 메우느라 다른 데서 돈을 끌어와야 한다면 아낀 수수료보다 큰 부담을 지게 될 수 있습니다.
통장에 찍히는 날짜는 요율표에 드러나지 않는 비용이라 따로 꺼내 놓고 보셔야 해요. 견적서 구석에 작은 글씨로 적혀 있거나 아예 빠져 있는 일도 많습니다.
그래서 저희 조건표에는 정산 주기 줄이 카드 줄, 간편결제 줄과 같은 크기로 들어가 있습니다. 판 돈이 언제 들어오는지를 요율과 한 장에서 같이 보셔야 조건 전체가 눈에 들어와요. 받아 두신 견적에도 이 줄이 있는지 찾아보시고, 없다면 며칠 뒤 입금인지 물어 글로 받아 두세요.
그 답을 저희 조건 옆에 놓으면 어느 쪽이 사장님 몰에 맞는지 가늠하실 수 있습니다. 답을 받기 어려우시면 지금 통장에 정산금이 찍히는 요일만 알려 주셔도 저희가 주기를 짐작해 적어 드려요.
다음 날 입금을 기본으로 놓고 이야기합니다
베스트페이의 기본은 익일정산입니다. 월요일에 들어온 주문의 대금이 화요일에 통장으로 들어오는 방식이에요. 사장님은 어제 판 돈으로 오늘 매입을 하고, 오늘 판 돈으로 내일 광고비를 충전하실 수 있습니다. 돈이 들어오는 날과 나가는 날의 간격이 하루로 줄어드니 잔액을 얼마나 남겨 둬야 할지 셈하기가 쉬워져요.
장부를 매일 맞춰 보는 습관이 있는 분께는 이 주기가 특히 편합니다. 전날 매출과 오늘 입금액을 아침마다 한 번 대 보는 것으로 하루 셈이 끝나니까요.
지금 며칠 뒤에 정산을 받고 계신다면 익일로 바뀌었을 때 달라지는 것을 한번 그려 보세요. 주 단위로 받던 몰은 매입 날짜를 정산일에 맞춰 미루거나, 여윳돈을 따로 떼어 두고 계셨을 겁니다. 다음 날 들어오는 주기로 바뀌면 그렇게 묶어 두던 돈이 풀려 재고를 조금 더 들이거나 광고를 하루 일찍 켤 수 있어요.
요율 숫자가 그대로여도 몰이 굴러가는 속도가 달라지는 셈입니다. 묶여 있던 돈이 풀린다는 것은 새 상품을 시험해 볼 여유가 생긴다는 뜻이기도 해요.
주말과 공휴일이 끼었을 때 입금이 어떻게 되는지도 사장님들이 자주 물으십니다. 금요일 매출이 언제 들어오는지, 연휴가 길 때는 어떻게 되는지는 계약 내용에 따라 정해지는 부분이라 상담에서 문서를 놓고 설명드려요. 조건표의 정산 주기 줄에는 평일과 주말을 나눠 메모해 두니, 지금 쓰시는 곳의 주말 입금 방식과도 맞춰 보실 수 있습니다.
명절 연휴 앞뒤로 매입이 몰리는 몰이라면 이 메모를 특히 눈여겨봐 주세요. 연휴 전날 주문분이 며칠째에 들어오는지를 미리 알고 계시면 매입 일정을 짜기가 한결 수월합니다.
돈이 급한 철에는 당일로 받는 길도 있어요
다음 날 입금으로도 빠듯한 때가 있습니다. 큰 세일을 열어 하루 주문이 평소의 몇 배로 뛰면 그날 저녁에 바로 추가 매입을 넣어야 할 수 있어요. 도매처가 선결제를 요구하는 품목을 다루는 몰도 마찬가지입니다. 이런 때를 생각해 저희는 당일정산도 고르실 수 있게 해 두었어요.
그날 들어온 주문 대금을 그날 받아 저녁 매입에 쓰실 수 있습니다. 재고가 떨어져 품절을 걸어야 하는 상황을 하루라도 줄일 수 있다는 점에서 세일 기간에는 힘이 되는 선택지예요.
당일로 받을지 익일로 받을지는 사장님 몰의 사정에 따라 정하시면 됩니다. 매입을 날마다 조금씩 하는 몰과 한 주에 한 번 크게 하는 몰은 맞는 주기가 달라요. 상담에서는 매입을 언제 얼마나 하시는지, 광고비는 어떤 주기로 나가는지, 재고를 얼마나 쌓아 두시는지를 가볍게 여쭙니다.
이야기를 듣고 나면 어느 주기가 통장을 덜 조이는지 같이 가늠해 볼 수 있어요. 정답이 정해져 있는 것이 아니라 몰마다 돈이 도는 속도가 다르기 때문에 여쭙는 것입니다.
주기를 어느 쪽으로 정하느냐에 따라 조건표의 다른 줄이 어떻게 적히는지는 상담에서 분명히 말씀드립니다. 입금이 빨라지는 대신 달라지는 부분이 있다면 그것까지 한 장에 적어 드려요. 빨리 받는 값이 얼마인지 알고 고르셔야 나중에 정산서를 받고 고개를 갸웃하지 않습니다.
숫자는 사장님 몰의 매출과 업종을 듣고 채우며, 가입은 상담 뒤 심사로 진행돼요. 두 주기의 조건을 한 장에 나란히 적어 드리니 어느 쪽이 사장님께 이로운지 눈으로 대 보실 수 있습니다.
지금 견적의 입금 날짜를 찾아 옆에 놓아 드려요
받아 두신 견적서를 보내 주시면 정산 주기가 어디에 어떻게 적혀 있는지부터 찾습니다. 「영업일 기준 며칠」이라고 적힌 곳도 있고, 「주 정산」이나 「월 몇 회」라고 적힌 곳도 있어요. 표현이 달라 서로 대 보기 어려우니 저희가 「주문한 날로부터 며칠째에 들어오는지」로 통일해 조건표에 옮겨 적습니다.
같은 말로 바꿔 놓아야 두 서류를 한 줄에서 볼 수 있어요. 영업일과 달력 날짜가 섞여 있으면 주말을 낀 주에 실제로 며칠이 걸리는지까지 풀어서 적어 드립니다.
견적서에 주기가 아예 없다면 정산서나 통장 내역으로 거슬러 셈해 봅니다. 어느 날 주문분이 어느 날 들어왔는지 며칠 치만 맞춰 보면 지금 적용되는 주기를 알 수 있어요. 사장님이 익숙해져서 당연하게 여기던 입금 간격이 사실은 꽤 길었다는 것을 이때 알게 되는 일도 있습니다.
그 간격을 조건표 왼쪽 칸에 적고 오른쪽에 저희 조건을 놓아 드려요. 며칠 치 통장 내역만 찍어 보내 주시면 되고, 금액은 가리셔도 날짜만 보이면 셈할 수 있습니다.
두 칸을 놓고 보면 요율과 주기를 함께 따져 볼 수 있습니다. 요율은 비슷한데 입금이 며칠 당겨지는 것만으로 옮길 까닭이 충분한 몰도 있고, 주기는 같으니 요율 줄에서 승부가 나는 몰도 있어요. 어느 쪽이든 사장님이 눈으로 보고 정하실 수 있게 한 장으로 드립니다.
대조해 보니 지금 조건이 낫다면 그대로 쓰시면 되고, 그 판단에 저희 조건표를 자료로 쓰셔도 좋아요. 판단이 서지 않으면 한 달 치 주문을 두 조건에 넣어 통장 잔액이 어떻게 달라지는지 같이 어림해 봅니다.
고른 주기는 계약서에 적고 첫 입금에서 맞춰 봅니다
정산 주기는 말로 정하면 흐려지기 쉬운 조건입니다. 그래서 고르신 주기를 계약서와 약정서의 정산일 칸에 글로 적어요. 서명하시기 전에 조건표의 정산 주기 줄과 계약 문서를 같이 펴 놓고, 익일인지 당일인지, 주말은 어떻게 되는지가 같은 말로 들어갔는지 읽어 드립니다.
문서에 적힌 대로만 적용되니 이 대목은 천천히 보셔도 좋아요. 읽다가 뜻이 모호한 문장이 있으면 그 자리에서 물어 주세요. 쉬운 말로 풀어 다시 설명드립니다.
정산금이 들어가는 계좌는 대표자 본인 명의의 사업용 계좌입니다. 개인 생활비 통장과 섞어 쓰시던 분은 이번에 사업용 계좌를 따로 정해 두시면 장부를 맞추기도 편해져요. 계좌를 알려 주시면 가입 서류와 함께 접수하고, 서류가 갖춰진 몰은 빠르면 당일, 늦어도 익일에 개통되는 흐름으로 이어집니다.
옮기는 날 가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 받지 않아요. 통장 사본 한 장이면 계좌 확인은 끝나고, 나머지 서류도 처음 통화에서 한꺼번에 알려 드립니다.
개통하고 처음 맞는 입금 날에는 통장을 한 번 열어 봐 주세요. 익일정산이라면 전날 주문 대금이, 당일정산이라면 그날 주문 대금이 조건표대로 들어왔는지 보시면 됩니다. 날짜나 금액이 어긋나 보이면 010-3970-2769로 연락 주세요.
주말과 휴일에도 전화로 접수하고, 살펴서 손볼 일은 평일에 월요일부터 처리해 드립니다. 첫 입금을 같이 맞춰 보는 것으로 정산 주기 줄의 약속을 매듭지어요. 한 주쯤 지나 요일마다 입금이 메모대로 들어오는지 다시 맞춰 보시면 더 마음이 놓이실 거예요.
정산 주기 줄은 이렇게 읽어 두세요
요율 옆에 판 돈이 며칠째에 들어오는지가 글로 적혀 있어야 합니다
익일정산이 기본이고 주문이 몰리는 철에는 당일정산도 고를 수 있습니다
주말과 공휴일 입금이 어떻게 되는지는 계약 내용을 놓고 설명드립니다
정산금은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어갑니다
쇼핑몰 PG 수수료 정산 주기, 자주 물어보시는 질문입니다
익일정산이면 어제 판 돈이 정말 오늘 들어오나요?
네, 결제한 다음 날 사업용 통장으로 들어오는 방식이 저희 기본입니다. 주말이 끼는 날의 처리는 계약 내용을 보며 설명드려요.
평일을 기준으로 보면 월요일 주문분이 화요일에, 화요일 주문분이 수요일에 들어오는 식입니다. 사장님은 전날 매출을 확인한 다음 날 아침 통장에서 그 돈을 보실 수 있어요. 금요일과 주말 주문분, 공휴일 전날 주문분이 언제 들어오는지는 계약에 따라 정해지니 조건표의 정산 주기 줄에 따로 메모해 드립니다. 지금 쓰시는 곳의 입금 간격을 알려 주시면 익일로 바뀌었을 때 통장 사정이 어떻게 달라지는지도 같이 어림해 봐요. 매입 날짜를 정산일에 맞춰 미루던 몰이라면 그 차이를 가장 크게 느끼십니다.
당일정산과 익일정산 가운데 어느 쪽이 유리한가요?
몰마다 다릅니다. 매입과 광고비가 나가는 날짜를 듣고 어느 쪽이 통장을 덜 조이는지 같이 가늠해 드려요.
매입을 날마다 조금씩 하고 장부를 하루 단위로 맞추는 몰은 익일로도 충분한 일이 많습니다. 반대로 도매처에 선결제를 해야 하거나 세일 때 그날 저녁 추가 매입을 넣어야 하는 몰은 당일이 숨통을 틔워 줘요. 주기에 따라 조건표의 다른 줄이 어떻게 적히는지도 함께 보셔야 합니다. 입금이 빨라지는 대신 달라지는 부분이 있다면 그것까지 놓고 판단하시는 편이 맞아요. 상담에서 두 경우를 나란히 적어 드리니 숫자를 보고 고르시면 됩니다. 도매처가 대금을 언제 받기를 바라는지도 함께 들려주시면 주기를 고르는 데 큰 도움이 됩니다.
정산 주기를 나중에 바꿀 수도 있나요?
바꾸고 싶으실 때 연락 주시면 계약 내용 안에서 길을 살펴 말씀드립니다. 될지 안 될지는 그때 문서를 보고 답해요.
쇼핑몰은 철에 따라 돈이 도는 속도가 달라집니다. 평소에는 익일로 충분하다가 연말 행사 때만 당일이 필요해지는 몰도 있어요. 주기를 바꾸는 절차와 그때 달라지는 조건은 계약에 따라 정해지니, 처음 계약할 때 「행사 철에는 바꾸고 싶다」고 미리 말씀해 주시면 그 부분까지 설명드립니다. 바꾼 주기도 문서로 남겨야 효력이 있어요. 말로만 바꿔 두면 정산서를 받아 들고 서로 기억이 달라지는 일이 생기기 쉽습니다. 행사 날짜가 잡혔다면 미리 연락 주세요. 주기를 자주 바꾸기보다 한 해 달력을 놓고 바꿀 때를 미리 정해 두시는 편이 좋아요.
지금 쓰는 곳은 일주일 뒤에 들어오는데 수수료는 낮아요. 옮겨야 할까요?
요율과 입금 날짜를 한 장에 놓고 셈해 본 다음 정하시길 권합니다. 옮기라고 먼저 말씀드리지는 않아요.
요율이 낮아도 일주일 동안 매입 대금을 메우느라 드는 부담이 크다면 실제로는 손해일 수 있습니다. 반대로 여윳돈이 넉넉해 입금이 늦어도 불편이 없는 몰이라면 낮은 요율이 더 이로울 수 있어요. 저희는 지금 조건을 조건표에 옮겨 적고 그 옆에 저희 조건을 놓아 드립니다. 한 달 주문 내역을 두 조건에 넣어 보면 어느 쪽에서 통장이 더 편한지 드러나요. 그 결과를 보고 그대로 계시기로 하셔도 괜찮습니다. 받아 두신 정산서를 보내 주시면 셈은 저희가 거들어요. 통장에 묶이는 돈의 크기를 숫자로 보시면 판단이 한결 쉬워집니다.
정산금은 어느 계좌로 받나요?
사업자등록증에 적힌 대표님 이름으로 된 사업용 통장 한 곳입니다. 식구나 동업자 통장으로 돌려 받는 길은 열어 두지 않았어요.
정산금이 들어가는 계좌는 가입 서류에 함께 적어 접수합니다. 사업용 계좌를 아직 따로 두지 않으셨다면 이번에 하나 정해 두시길 권해요. 매출이 들어오는 통장과 생활비 통장이 섞여 있으면 정산금을 조건표와 맞춰 보기가 번거롭고, 연말에 장부를 정리할 때도 손이 많이 갑니다. 계좌를 바꾸고 싶어지면 그때 절차를 알려 드릴게요. 처음 접수할 때는 통장 사본 한 장이면 되고, 어떤 서류가 더 필요한지는 상담에서 한꺼번에 말씀드립니다. 가입비는 0원이라 계좌만 정해 주시면 돼요. 계좌 명의가 서류와 다르면 접수가 늦어지니 그 점만 미리 살펴 주세요.
견적서에 「영업일 기준」이라고 적혀 있으면 실제로 며칠 걸리나요?
주말과 공휴일을 빼고 세는 방식이라 달력으로는 더 길어질 수 있습니다. 주문한 날부터 며칠째인지로 바꿔 보셔야 해요.
영업일 며칠이라는 표현은 금요일 주문분이 다음 주 중반에야 들어올 수 있다는 뜻이기도 합니다. 연휴가 낀 주에는 간격이 더 벌어져요. 견적서를 보내 주시면 저희가 요일별로 풀어서 「월요일 주문은 무슨 요일에, 금요일 주문은 무슨 요일에」 들어오는지 조건표에 적어 드립니다. 이렇게 바꿔 놓고 보면 숫자로는 짧아 보이던 주기가 실제 달력에서는 꽤 길다는 것을 알게 되는 일이 많아요. 저희 조건도 같은 방식으로 풀어 옆에 놓으니 요일마다 어느 쪽이 빠른지 곧바로 대 보실 수 있습니다.
첫 입금이 예정한 날에 안 들어오면 어떻게 하나요?
달력에 표시해 둔 날이 지났는데 잔액이 그대로라면 입금 내역 화면을 찍어 올려 주세요. 토요일이든 일요일이든 벨이 울리면 받아 어느 대목에서 밀렸는지 짚어 봅니다.
개통 직후 첫 입금은 사장님도 저희도 눈여겨보는 날입니다. 예정한 날에 들어오지 않았다면 계좌 정보가 맞게 접수됐는지, 주말이나 공휴일이 끼어 날짜가 밀린 것인지부터 살펴요. 대부분은 이 두 가지 가운데 하나라서 금방 풀립니다. 그 밖의 까닭이라면 접수한 뒤 평일에 월요일부터 차례로 살펴 결과를 알려 드려요. 조건표의 정산 주기 줄에 요일별 메모가 적혀 있으니 연락 주시기 전에 그 메모와 달력을 먼저 대 보셔도 좋습니다. 그래도 맞지 않으면 망설이지 말고 알려 주세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
