쇼핑몰 PG 수수료 숫자 하나로 받은 견적, 여섯 줄로 갈라 옆에 놓아 드립니다.

크게 보면 카드 줄과 간편결제 줄, 정산 주기 줄로 나뉘고, 여기에 처음 드는 돈과 계약 항목, 연동 범위가 더해집니다. 저희는 이 여섯 가지를 한 장의 조건표에 줄마다 적어 드려요.

견적서에 요율 숫자 하나만 적혀 있으면 그 숫자가 어느 결제에 해당하는지 알기 어렵습니다. 카드로 들어온 주문과 간편결제로 들어온 주문은 조건이 다르게 잡히는 일이 흔하고, 정산이 며칠 뒤인지에 따라 통장 사정도 달라지거든요. 줄을 갈라 놓으면 다른 곳에서 받은 서류와 같은 자리끼리 맞춰 볼 수 있습니다. 사장님 몰의 숫자는 매출과 주문 구성을 듣고 상담에서 채워 드리며, 채운 내용은 계약서에 그대로 옮겨 적어요.

받아 두신 견적이나 정산서를 보여 주시면 줄마다 대조해 낮출 수 있는지 같이 봅니다. 결과를 보고 옮길지 말지 정하시면 돼요.

낮출 수 있다고 먼저 단정해 말씀드리지는 않습니다. 몰의 매출 규모와 업종, 주문 구성에 따라 조건이 달라지고 심사도 거치기 때문이에요. 대신 지금 조건을 여섯 줄로 옮겨 적고 그 옆에 저희 조건을 놓아, 어느 줄에서 차이가 나는지 사장님이 직접 보실 수 있게 해 드립니다. 낮은 조건이 나오면 그때 옮기셔도 되고, 지금 쓰시는 곳이 낫다면 그대로 계셔도 괜찮아요. 대조만 받아 보셔도 지금 조건을 또렷이 알게 되는 이점이 있습니다. 서류가 없으시면 지난달 정산 화면 사진으로도 대조를 시작할 수 있으니 편한 쪽으로 보내 주세요. 답은 줄마다 표시한 한 장으로 드립니다.

정말입니다. 조건표 넷째 줄에 개통비도 가입비도 0원이라고 적어 드리고, 설치비와 배송비 칸도 똑같이 비워 둬요.

다만 전부 무료라고 말씀드리지는 않습니다. 연관리비와 보증보험은 계약에서 정하는 항목이고, 수수료는 결제가 일어날 때마다 정산에서 빠지는 돈이에요. 저희 조건표에는 0원인 줄과 계약 항목 줄이 따로 적혀 있어 무엇을 내고 무엇을 내지 않는지 한눈에 구분됩니다. 지금 쓰시는 곳의 초기 비용 칸과 나란히 놓아 보시면 갈아타는 데 실제로 드는 돈이 얼마인지 어림하실 수 있어요. 금액이 걸린 항목은 상담에서 하나씩 설명드립니다. 갈아타기를 미루게 만드는 가장 큰 이유가 처음 드는 돈이라는 것을 알기에, 그 줄부터 0원으로 비워 두었습니다. 옮기는 날 통장에서 따로 빠지는 돈이 없다는 점만으로도 대조가 한결 단순해져요.

손님이 값을 치른 이튿날 아침이면 통장에 찍혀요. 이 익일정산을 바탕에 두고, 돈이 급한 철에는 당일정산으로 돌려 받는 길도 열어 둡니다.

쇼핑몰은 매입 대금과 광고비가 날짜를 정해 나가기 때문에 입금이 며칠씩 밀리면 그 사이를 사장님 돈으로 버텨야 합니다. 다음 날 입금으로 받으시면 어제 들어온 주문 대금이 오늘 쓸 돈이 되니 잔액을 따로 쌓아 둘 부담이 줄어요. 당일로 받을지 익일로 받을지에 따라 조건이 어떻게 적히는지는 상담에서 말씀드리고, 고르신 주기는 계약서의 정산일 칸에 남깁니다. 정산금은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 보내 드려요. 입금 날짜가 주말이나 공휴일과 겹칠 때 어떻게 되는지도 사장님들이 자주 물으시는데, 이 부분도 계약 내용을 놓고 같이 읽어 드립니다. 지금 며칠 뒤에 받고 계신지 알려 주시면 달라질 통장 흐름을 어림해 드려요.

오히려 반깁니다. 그 종이를 휴대폰으로 찍어 건네주시면 여섯 줄 가운데 맞는 자리를 찾아 한 칸씩 옮겨 놓아요.

견적서는 회사마다 양식과 부르는 이름이 달라 두 장을 놓고 봐도 어느 쪽이 나은지 가늠하기 어렵습니다. 저희가 같은 여섯 줄에 옮겨 적으면 빈 줄과 뭉친 줄이 먼저 드러나고, 줄마다 어느 쪽 숫자가 낮은지도 표시할 수 있어요. 상호나 담당자 이름처럼 민감한 부분은 가리고 보내셔도 됩니다. 대조 결과를 받아 보신 다음 더 궁금한 줄이 있으면 그 줄만 다시 물어보셔도 좋고, 옮기지 않기로 하셔도 부담 가지실 일은 없습니다. 여러 곳에서 받은 서류를 한꺼번에 보내 주셔도 좋습니다. 장수가 많을수록 줄을 맞춰 놓았을 때 차이가 또렷해져, 사장님이 판단하실 근거도 늘어나요.

네, 쓰시던 솔루션에 결제창을 달아 드립니다. 다만 어디까지 이어지는지는 몰을 들여다본 뒤에 말씀드려요.

같은 솔루션이라도 요금제나 몰 구성에 따라 결제창을 붙이는 길이 조금씩 다릅니다. 그래서 솔루션 이름과 몰 주소를 먼저 듣고, 장바구니 결제까지 그대로 이어지는지와 사장님 쪽에서 눌러 주셔야 할 설정이 있는지를 살펴요. 확인이 끝나면 일정과 함께 조건표의 연동 줄에 적어 드립니다. 몰을 새로 만들거나 상품을 다시 올리실 일 없이, 주문을 받는 흐름은 그대로 두고 결제창만 바꾸는 쪽으로 진행합니다. 솔루션을 직접 개발해 쓰시는 몰이나 흔치 않은 솔루션을 쓰시는 몰도 먼저 이름을 들려주세요. 이어지는 범위를 살핀 다음 되는 것과 안 되는 것을 구분해 솔직하게 말씀드립니다.

종이만 다 모여 있으면 이르면 그날 저녁, 늦어도 이튿날 새 결제창으로 주문을 받기 시작하는 몰이 많습니다. 그렇다고 달력에 도장을 찍어 드리지는 않아요.

절차는 상담, 서류 접수, 심사, 계약, 결제창 연결 차례로 이어집니다. 이 가운데 시간이 가장 많이 드는 곳은 서류를 모으는 단계라서, 어떤 서류가 필요한지 처음 통화에서 한꺼번에 알려 드리고 빠진 것이 없는지 같이 살펴봐요. 세일이나 신상품 출시처럼 날짜가 정해진 일이 있다면 먼저 말씀해 주세요. 그 날짜에서 거슬러 차례를 짜 드리고, 기존 결제창을 언제 내릴지도 그 상담에서 함께 정합니다. 서류가 늦어지거나 심사에서 보완할 것이 나오면 일정이 하루 이틀 밀릴 수 있으니, 행사를 앞두셨다면 여유를 두고 연락 주시길 권합니다. 진행 상황은 상담 담당자가 안내합니다.

요율과 정산일은 계약서와 약정서에 적어 확정합니다. 통화로 들으신 내용이 문서에 같은 숫자로 들어가는지 서명 전에 같이 읽어 봐요.

조건표는 상담 단계에서 드리는 안내 자료이고, 실제 효력이 있는 것은 계약 문서입니다. 그래서 조건표의 카드 줄과 간편결제 줄, 정산 주기 줄이 계약서 어느 조항에 들어갔는지 하나씩 짚어 드려요. 연관리비나 보증보험처럼 금액이 걸린 항목도 같은 방식으로 맞춰 봅니다. 문서에 없는 내용을 말로만 약속하지 않는다는 것이 저희 방식이니, 궁금한 조항이 있으면 서명 전에 몇 번이든 물어봐 주세요. 계약 기간 동안 조건을 다시 살피고 싶을 때도 같은 조건표를 꺼내 이야기합니다. 처음 적은 줄이 기준으로 남아 있어, 무엇이 달라졌는지 따지기가 쉬워요.

상담에는 업종 제한이 없습니다. 파시는 상품과 몰 주소를 알려 주시면 그에 맞춰 조건표를 적어 드려요.

옷이나 먹거리, 살림살이를 파는 몰뿐 아니라 딴 데서 통화가 금방 끊겼던 물건을 다루는 몰도 조건표부터 같이 만들어 봅니다. 가입은 상담 뒤 심사로 진행되니, 결과를 미리 단정해 말씀드리지는 않아요. 대신 심사에서 주로 살피는 몰의 표기와 상품 설명 가운데 손볼 곳이 있으면 접수 전에 같이 짚어 드립니다. 업종에 따라 조건이 달리 적히는 줄이 있을 수 있어, 그 부분도 조건표에 숨김없이 표시해 두고 설명드려요. 여러 품목을 함께 파는 몰이라면 주력 품목부터 알려 주세요. 주력이 무엇이냐에 따라 먼저 살필 줄이 달라지기도 합니다. 통화가 어려우시면 몰 주소만 문자로 남겨 주셔도 살펴보고 연락드려요.

네, 토요일과 일요일, 공휴일에도 벨이 울리면 받아요. 견적 문의든 A/S 접수 전화든 365일 같은 번호로 걸어 주시면 됩니다.

쇼핑몰은 주말에 주문이 더 많이 들어오는 곳이 많아 문의도 그때 생기곤 합니다. 결제창이 이상하거나 정산 금액이 조건표와 달라 보이면 요일을 가리지 말고 010-3970-2769로 연락 주세요. 접수는 그 자리에서 받고, 실제 처리 작업은 평일에 월요일부터 차례로 진행합니다. 견적 대조처럼 급하지 않은 문의는 문자나 카카오톡에 서류 사진을 남겨 두시면 확인하는 대로 답을 드려요. 옮긴 지 얼마 되지 않은 몰은 첫 주말에 궁금한 것이 많이 생기는데, 그때도 혼자 끙끙대지 마시고 편하게 전화 주세요. 통화가 어려운 시간이면 정산 화면 사진과 함께 궁금한 줄을 적어 보내 주셔도 됩니다.